Резюме

Показана е степента на развитост на характеристиките на операциите и стра- тегиите на българските фирми, които влияят на тяхната конкурентоспособност. Проучена е и е потвърдена валидността на резултатите на други по- добни изследвания. На основата на две отделни анкети е установено, че най- проблемните области на фирмите са в спомагателните, а не в основните им дейности на веригата на стойността.